機(jī)械有限公司承諾以下售后服務(wù)內(nèi)容

無償服務(wù)：

1. 組建了專業(yè)的技術(shù)售后隊(duì)伍，通用電話、郵件、視頻等方式為您提供全方位的售后指導(dǎo)。

2. 另外，我司特別成立快速處理小組，為各種大型設(shè)備提供24小時(shí)線上技術(shù)支持，按客戶反應(yīng)故障緊急程度逐一解決問題。

3. 對(duì)于大型自動(dòng)設(shè)備，我司可派技術(shù)員至客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝、培訓(xùn)。

4. 保修期內(nèi)按約履行合同雙方約定的維修等義務(wù)。

5. 對(duì)于經(jīng)銷商，免費(fèi)提供各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)以確保其能維護(hù)和升級(jí)客戶所購設(shè)備。

有償服務(wù)：

1. 上門培訓(xùn)、調(diào)試、維修等（合同約定包含此項(xiàng)服務(wù)的除外）

2. 產(chǎn)品質(zhì)保期過后，我司按成本價(jià)提供各種產(chǎn)品的配件，耗材等。

技術(shù)支持是我們的基石，我們時(shí)刻提供給所有用戶一流的服務(wù)

1. 現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試設(shè)備。

2. 為用戶培訓(xùn)操作人員，保證基本的設(shè)備調(diào)試、檢測(cè)、維修等技能。

3. 提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明。

4. 不定期電話回訪客戶設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各項(xiàng)售后問題。